Klacht: Spullen niet geleverd

Rudmerauke op 03 juli 2017 over Krooz in de categorie Internetshops - Gereedschap

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Krooz
Status Open
Datum 3 juli 2017

Een klant heeft drie weken geleden lasdraad besteld bij Krooz, dat als binnen één werkdag leverbaar werd aangegeven. Tot nu toe heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch en via e-mail niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

3 weken terug lasdraad besteld en dat was binnen 1 werkdag leverbaar.
Tot op heden nog nooit iets ontvangen en telefonisch of via de mail niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als mn spullen binnen komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM