Klacht: Ze zijn er weer!

123Cindy op 16 september 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wat leuk dat u ons contacteert om te vermelden dat u de reclamefolders heeft ontvangen. Wij zijn blij dat de bezorging weer naar behoren verloopt en wensen u veel plezier met het spotten van heel veel voordeel! Mocht...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 september 2022

De klager meldt dat hij na een lange periode zonder folders vandaag weer voor het eerst folders heeft ontvangen. Dit betreft de postcode 6585JG in Best. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Even netjes om door te geven dat ik vandaag wèl weer voor het eerst in weken folders heb gekregen!!

6585jg in Best

Gewenste Oplossing:

Dat ze blijven komen☺️

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 20 september 2022 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wat leuk dat u ons contacteert om te vermelden dat u de reclamefolders heeft ontvangen. Wij zijn blij dat de bezorging weer naar behoren verloopt en wensen u veel plezier met het spotten van heel veel voordeel!

Mocht u in de toekomst ergens tegen aanlopen, neem dan gerust weer contact met ons op.

Een hele fijne dag gewenst!

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM