Goedemiddag. Wegens de aanhoudende klachten uit uw buurt, heeft de bezorger zelf besloten om te stoppen met bezorgen.
Na drie weken zonder gesealde folders te hebben ontvangen, heeft de klager herhaaldelijk melding gemaakt van het probleem. De klager vraagt zich af of er actie is ondernomen naar aanleiding van deze meldingen, aangezien de nieuwe bezorger na korte tijd is gestopt met het bezorgen.
ik heb nu al drie weken geen gesealde folders ontvangen.Ik heb dit elke keer gemeld. Ik weet dat er iemand is die het graag zou willen doen. Mijn dochter heeft deze wijk gehad tot bijna t einde vh (vorig)jaar. Dus de nieuwe bezorger heeft fijn kerst/nieuwjaargeld opgehaald en na een paar weken de brui eraan gegeven…… En ik vraag me dus ook af of er iets aan mijn melding gedaan wordt….
nieuwe bezorger
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2012 om 13:30 geantwoord
Goedemiddag. Wegens de aanhoudende klachten uit uw buurt, heeft de bezorger zelf besloten om te stoppen met bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
