Mijn Klacht:
deze week weer geen folderpakket ontvangen
Gewenste Oplossing:
volgende week weer een folder pakket
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste heer de Bruijne, Uit onze gegevens blijkt dat u uw bezorgklacht voor de ze al heeft doorgegeven. De melding is doorgezet naar de afdeling bezorgen. De terugkoppeling ontvangt u binnenkort. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 26 oktober 2023 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer de Bruijne,
Uit onze gegevens blijkt dat u uw bezorgklacht voor de ze al heeft doorgegeven.
De melding is doorgezet naar de afdeling bezorgen. De terugkoppeling ontvangt u binnenkort.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
