Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
We hebben al 3 weken nu geen folders gehad. Vind dat wel heel jammer je ziet geen reclames meer. Groetjes Connie Van Den Branden
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van folders van Spotta in de Jordaensstraat in Clinge, terwijl dit normaal gesproken altijd op tijd gebeurt. De klant geeft aan dat de bezorger is gestopt en vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorige week geen folders ontvangen en nu heb ik ze ook nog niet gehad.
Anders altijd op tijd maar degene is er mee gestopt ze zullen nog niemand anders hebben.
Maar dit kan toch niet er moet toch een andere oplossing zijn.
De wijk is in Clinge ja Jordaensstraat
Dat ik mijn folders krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Spotta
4 jaren geleden - Geachte mevrouw C. van den Branden, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2022 om 13:24 geantwoord
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 24 september 2022 om 12:37 geantwoord
(10)
We hebben al 3 weken nu geen folders gehad.
Vind dat wel heel jammer je ziet geen reclames meer.
Groetjes Connie Van Den Branden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
