Geachte heer Coolen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed...
Wij met zijn alle van het wooncomplex waar ik woon zijn pas te breiden als we weer folders pakket in onze brievenbus ontvangen tot die tijd zijn we niet tevreden...
We krijgen al een paar maanden geen spotta folders meer in onze brievenbus in onze wooncomplex
Als we weer folders in de brievenbus krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
4 jaren geleden - Geachte heerCoolen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Johan coolen
4 jaren geleden - Mr van coothstraat 57 en 59 en 49 5401bk uden Deze mensen krijgen geen folders in de brievenbus terwijl we wel een ja ja sticker hebben Groetjes johan coolen
Heeft op 28 juli 2022 om 16:18 geantwoord
Geachte heer Coolen,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juli 2022 om 23:35 geantwoord
(10)
Wij met zijn alle van het wooncomplex waar ik woon zijn pas te breiden als we weer folders pakket in onze brievenbus ontvangen tot die tijd zijn we niet tevreden want zo ga je niet met de klanten om
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
