Klacht: reklame folders gedumt in afvalbakken

Gemeente Lansingerland op 16 januari 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer G. Kappetijn, Dank u voor het doorgeven van de dumping. Dankzij de code die u heeft gemaild weet de bezorg coördinator welke bezorger dit heeft gedaan en tegen hem zullen gepaste maatregelen worden genomen. Meldingen kunnen beter gemaakt...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 16 januari 2023

In Bergschenhoek zijn stapels reclamefolders aangetroffen in afvalbakken op het Landmeterplein. De folders zijn vermoedelijk afgelopen maandag gedumpt en bevatten informatie over het wijknummer en de route. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er zijn bij ons in de gemeente afvalbakken stapels reclame folders gedumpt .
deze zijn waarschijnlijk afgelopen maandag gedumpt in bakken op het Landmeterplein in Bergschenhoek .
Op het blaadje stond het wijk nr ( 266105 ) betrof week nr 1 route nr 0008

Gewenste Oplossing:

terugkoppeling dat de melding is ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 16 januari 2023 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer G. Kappetijn,

Dank u voor het doorgeven van de dumping.

Dankzij de code die u heeft gemaild weet de bezorg coördinator welke bezorger dit heeft gedaan en tegen hem zullen gepaste maatregelen worden genomen.

Meldingen kunnen beter gemaakt worden via [email protected] dan bereikt u ons direct. KlachtNl is een site van een derde partij en op drukken dagen komen wij hier niet en zal u melding blijven liggen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijk groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gemeente Lansingerland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM