Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld. De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de...
nog steeds geen tegen bericht en ook nog steeds geen folders
Een klant heeft zich beklaagd over de slechte bezorging van reclamefolders door Spotta. Ondanks dat winkels betalen voor de bezorging, ontvangt de klant al wekenlang geen folders, wat leidt tot frustratie over de organisatie en de controle op de bezorgers. De klacht is inmiddels opgelost.
goedemorgen
we zijn weken verder en krijgen nog steeds niks wat zijn jullie een slechte organisatie en geen kontrolle op de bezorgers de winkels betalen de hoofd prijs voor de folder bezorging en er komt niks dan kun je zelf je pakket samen stellen zit ook meer als de helft niet in echt SPOTTA
dat ik folders krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2022 om 11:54 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld.
De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 30 augustus 2022 om 08:18 geantwoord
(10)
nog steeds geen tegen bericht en ook nog steeds geen folders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
