Klacht: Refnr.: 1068852 Geplaatst op: 02 augustus 2022

Gerard 2 op 21 augustus 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Weijns, Bedankt voor uw bericht. De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Met...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2022

Een klant van Spotta heeft aangegeven dat er nog steeds geen folders worden ontvangen, ondanks eerdere verzoeken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nog steeds krijgen we geen folders

Gewenste Oplossing:

Refnr.: 1068852
Geplaatst op: 02 augustus 2022
Op uw verzoek meld ik dat we nog steeds geen folders ontvangen.
De termijn is inmiddels verstreken dat u e.e.a. zou oplossen.
M.vr.gr
Gerard Weijns

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 augustus 2022 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Weijns,

Bedankt voor uw bericht.

De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM