Mijn Klacht:
Ik wil bij deze even laten weten dat wij op de Vlinderslag in Hellevoetsluis al weken geen reclamefolders meer ontvangen.
Mvg Carla Werner
Gewenste Oplossing:
Wekelijks folders krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Werner, De melding die u via de site heeft doorgegeven is opgepakt door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Er is een melding gemaakt over het niet ontvangen van reclamefolders op de Vlinderslag in Hellevoetsluis gedurende meerdere weken. De klant heeft dit probleem onder de aandacht gebracht bij Spotta. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 02 november 2023 om 08:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Werner,
De melding die u via de site heeft doorgegeven is opgepakt door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
