Mijn Klacht:
Sinds 4 weken geen reclamefolders ontvangen. Locatie Nieuwland Oost, Brielle.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik weer de reclamefolders.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Moerman, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 14 juni 2022 om 13:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Moerman,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Met vriendelijke groet
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
