Reclame folders en de Plus reclame folder niet ontvangen

Question

Beste Spotta, Wij hebben normaal gesproken elk weekend de reclame folders netjes in de bus liggen. Alleen sinds vorig weekend hebben wij nog geen folders mogen ontvangen. Dit vinden wij erg vervelend. Wij hebben ook natuurlijk de JA stickers op de brievenbus dus daar ligt het niet aan. Ik hoop dat wij weer zo snel mogelijk alsnog de folders mogen ontvangen! Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Wilco van der Zandt

Spotta · Accepted Answer

Geachte heer/mevrouw, 

Wij betreuren het dat de bezorging op uw adres niet goed verloopt en hebben daarom uw melding in behandeling genomen. 

De melding wordt doorgegeven aan onze afdeling bezorgen en zij zorgen ervoor dat de bezorger wordt geïnformeerd over uw melding. Wij verwachten dat de bezorging binnen een termijn van drie weken zal worden hersteld.   

 

Heeft u na de termijn van drie weken nog steeds klachten, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via onze klantenservice-portal:  https://www.spotta.nl/klantenservice  (U kunt direct op de link klikken) Op deze portal kunt u vanaf woensdag tot en met vrijdag klachten melden die betrekking hebben op de bezorging van het weekend daarvoor. 

Wij danken u voor het doorgeven van de melding en we stellen alles in het werk om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. 

Onze excuses voor het ongemak. 

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteit

Klacht: Reclame folders en de Plus reclame folder niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Klacht: Reclame folders en de Plus reclame folder niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame