Geachte mevrouw Rijsdijk-Jiskoot, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed...
Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat er al acht maanden geen reclamefolders worden ontvangen op het adres Westerdiep 57 in Dordrecht. Dit wordt als vervelend ervaren, vooral omdat de klant graag de reclame leest. De klant is teleurgesteld over de situatie en heeft besloten om niet meer te reageren op toekomstige acties van het bedrijf.
Dit is nu de 2de x dat ik meld dan we geen reclame krijgen van jullie. Dat vindt ik heel vervelend want kijk het graag. Ik denk dan we nu in totaal al 8 maanden geen reclame ontvangen heb op het Westerdiep 57 3313 VC in Dordrecht. Maar wel straks tegen de tijd dat je geld kan krijgen tegen oud en nieuw aan de deur staa nou hee. Jammer voor die mensen. Daar begin ik dus niet meer aan.
Dan ze de reclame weer in de brievenbus gaa xoen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2022 om 10:03 geantwoord
Geachte mevrouw Rijsdijk-Jiskoot,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Nogmaals ons excuus voor het ongemak.
Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
