Klacht over Spotta: Plastic folders weer niet …

Mijn Klacht:

Wederom denkt de bezorger om de week alleen de folders niet te bezorgen. Meestal heb ik ze al vrijdagavond of zaterdag middag. Dus nu komen ze zeker niet meer. Wanneer wordt dit eindelijk eens opgelost. De van der duyn van maasdamstraat is lang maar zal toch bezorgt moeten worden

Gewenste Oplossing:

Eindelijk een bezorger die wel elke week netjes de folders bezorgt

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte mevrouw W. Elferink, Wij hebben uw melding met betrekking tot het niet ontvangen van de reclamefolders in goede orde ontvangen. Nochtans brengen wij u graag op de hoogte omtrent de bezorgdagen van onze bezorgers. Onze bezorgers mogen van zaterdag tot en met dinsdag 21:00 uur de reclamefolders verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van de bezorgdagen die wij hanteren. De winkels zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals bijvoorbeeld de ingangsdatum van een actie. Op het moment dat u de melding heeft ingediend was de bezorgperiode nog niet afgerond. Graag vernemen wij of u de reclamefolders niet heeft ontvangen.  Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op www.folders.nl of download de www.Folders.nl/app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. Uw antwoord zien wij graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Afdeling KWaliteitsbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 februari 2023 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Na onze uitvraag hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding dan ook afgesloten.

Nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

w elf

Heeft op 16 februari 2023 om 14:48 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ze horen gewoon elke week te bezorgen daar worden ze ook naar betaald niet de ene week wel en de andere week niet. Als hij vrijdag avond of zaterdag niet komt word het niet meer bezorgt.

Reactie van de melder van de klacht w elf

3 jaren geleden - Deze mail ontvang ik nu pas hoe kan.ik dan reageren

Klacht: Plastic folders weer niet onvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame