Mijn Klacht:
Wij ontvangen hooguit 1keer per maand de folders terwijl wij geen NEE sticker op deur hebben. Graag zou ik elke week de folders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik wekelijks folders ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw M. de Heus, De melding die u per mail heeft gedaan is in behandeling genomen. De bezorgafdeling doet hun best om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet,...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 31 mei 2022 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw M. de Heus,
De melding die u per mail heeft gedaan is in behandeling genomen.
De bezorgafdeling doet hun best om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
