Klacht over Spotta: Nog steeds geen Folders on…

Mijn Klacht:

Het is al meer dan 7 maanden geleden dat we Folders ontvangen, iedere Week een Klacht ingediend en tot heden nog geen Folders ontvangen. Mijn Klacht heeft nog niets geholpen, iedere keer het zelfde antwoord. Het is nou te laatste keer dat ik een Klacht indien. We krijgen iedere keer als Antwoord we zijn bezig met een oplossing. Volgens ons woord helemaal niets gedaan. Ik doe ook niet meer mee aan de wekelijkse vraag of ik de Status Folders ontvangen heb. Iedere keer nee ingevuld.

Gewenste Oplossing:

Mijn oplossing is volgende:beter betaling voor het bezorgen van Folders

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 10 mei 2023 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Erg vervelend te vernemen dat de problemen rond de bezorging van de folders nog niet zijn opgelost. De bezorgafdeling doet erg zijn best om de bezorging op uw adres weer op orde te krijgen.

Voor nu kan ik u adviseren om gebruik te maken van de Folderkiezer. Als u gaat naar www.folderkiezer.nl kunt zelf een folderpakket samenstellen. Deze pakketten geven wij aan PostNL mee voor de bezorging. Er zitten geen kosten aan de Folderkiezer.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

manni

Heeft op 10 mei 2023 om 10:32 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Altijd de zelfde Antwoord al 7 Maanden

Klacht: Nog steeds geen Folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame