Nog steeds geen folders

Question

Al vaker klachten ingediend. Maar nu al 4 weken geen folders ontvangen. Spotta geeft door dat klacht is opgelost… maar dat is dus een leugen!
Omdat ik niet wekelijks een klacht indien denken ze dat de klacht is opgelost en sluiten ze hem. Als ik daarop reageer…. geen reactie!
Ik ga nu maar eens de bedrijven aanschrijven welke denken dat hun reclame folders worden bezorgd. Hopelijk helpt dit

Spotta · Accepted Answer

Geachte heer van Meel, 

Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: 

De melding wordt doorgegeven aan onze afdeling bezorgen en zij zorgen ervoor dat de bezorger wordt geïnformeerd over uw melding.  

Wij verwachten dat de bezorging binnen een termijn van drie weken zal worden hersteld.   

Heeft u na de termijn van drie weken nog steeds klachten, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via onze klantenservice-portal:  https://www.spotta.nl/klantenservice  (U kunt direct op de link klikken) Op deze portal kunt u vanaf woensdag tot en met vrijdag klachten melden die betrekking hebben op de bezorging van het weekend daarvoor.  

Tip  
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.   

Bedankt voor het doorgeven van de melding. Wij gaan direct met de melding aan de slag en doen ons uiterste best om de melding zo snel mogelijk op te lossen.   

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Klacht: Nog steeds geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Spotta

Geboden Oplossing:

Remco0313

Klacht: Nog steeds geen folders

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame