Klacht: Nieuwjaarswens

mevr.Los op 01 december 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 1 december 2024

Een klant van Spotta heeft geklaagd over het feit dat de bezorger op 1 december al met een nieuwjaarskaartje arriveerde. De klant vindt dit te vroeg, aangezien 5 december nog gevierd moet worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag, 1 december, kwam de bezorger al met zijn nieuwjaarskaartje. Dit vind ik bespottelijk vroeg. 5 December moet nog gevierd worden.

Gewenste Oplossing:

Tussen Kerst en oud en nieuw is prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 03 december 2024 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM