Mijn Klacht:
Sinds een paar weken krijgen we geen reclame folders meer.
Gewenste Oplossing:
Blijven bezorgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. De melding zetten we gelijk door naar de afdeling bezorgen, zodat ze weten dat u paar weken geen folders heeft ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak, wij doen onze uiterste best om het probleem...
Feedback van de klant:
Steeds geen folders, 2 maanden niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 21 augustus 2023 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding.
De melding zetten we gelijk door naar de afdeling bezorgen, zodat ze weten dat u paar weken geen folders heeft ontvangen.
Nogmaals excuses voor het ongemak, wij doen onze uiterste best om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
klant Oudenbosch
Heeft op 21 september 2023 om 11:38 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Steeds geen folders, 2 maanden niet meer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
