Geachte heer/mevrouw Jansen, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Mijn volledige adres is rijksweg 8 hulten
Een klant van Spotta heeft aangegeven dat de folders vaak pas op woensdagavond worden bezorgd, samen met het weekblad. Hierdoor zijn de aanbiedingen in de winkels vaak al op donderdag niet meer beschikbaar. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de folders eerder in de week te ontvangen.
Wij krijgen onze folders altijd pas op woensdagavond samen met het weekblad, vaak zijn op donderdag de mooie aanbiedingen in de winkel al op. Is het mogelijk dat we de folders eerder in de week krijgen dan kunnen we nog gebruik maken van de aanbiedingen.
Als de folders op maandag bezorgt zouden kunnen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Jansen, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij ook uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze bericht. Met vriendelijke groet, Afdeling kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2022 om 07:15 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Jansen,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 12 mei 2022 om 12:38 geantwoord
Mijn volledige adres is rijksweg 8 hulten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
