Geachte mevrouw van de Pol, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Kruidvat mist in uw folderpakket. Onze adverteerders (de winkeliers) geven ons de opdracht, om in specifieke postcodegebieden hun reclamefolders te verspreiden. Wij als verspreider hebben hier...
Een klant uit Beneden Leeuwen heeft aangegeven dat zij al enkele weken de Kruidvat-folder mist in het folderpakket van Spotta. De Kruidvat-winkel heeft bevestigd dat er meerdere klachten zijn ontvangen, maar verwijst naar Spotta voor de oplossing.
Ik mis al een aantal weken de kruidvatfolder in het folderpakket.
Bij de kruidvat winkel zijn er al meer klachten over gekomen. Maar die verwijzen naar spotta.
Ik woon in Beneden Leeuwen aan de Azaleastraat.
mijn mailadres ie [email protected]
weer kruidvat folder in het pakket natuurlijk engraag mail waarom de folder al meerdere weken er niet bij zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2022 om 14:17 geantwoord
Geachte mevrouw van de Pol,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Kruidvat mist in uw folderpakket.
Onze adverteerders (de winkeliers) geven ons de opdracht, om in specifieke postcodegebieden hun reclamefolders te verspreiden. Wij als verspreider hebben hier geen invloed op.
Wij hebben een melding aangemaakt zodat het Kruidvat weet dat u graag hun folder wil ontvangen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
