Klacht: Klacht over folders op zondag in Werkendam

klagerb35f1085 op 26 oktober 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2026

Er is onvrede geuit over de distributie van reclamefolders door Spotta op zondag in Werkendam. Bewoners ervaren deze praktijk als ongewenst en vinden het verstoren van hun rust op deze dag vervelend.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het ontvangen van folders op zondag in Werkendam. Gisteren ontving ik voor het eerst de folders op zondag, wat voor ons als bewoners ongewenst is. Wij zijn van mening dat dit niet de juiste dag is voor de distributie van reclamefolders, en het verstoren van onze rust op deze dag is erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

Wij verzoeken dat er in onze woonplaats geen folders meer op zondag worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 oktober 2026 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.

Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe. 

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM