Mijn Klacht:
Ik wil het folderpakket opzehggen
Gewenste Oplossing:
Geen folderpakket ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Beerdsen, Bedankt voor u bericht! Wij zullen u direct uitschrijven voor de folderkiezer. Doordat het verwerkingssysteem voorloopt op de verspreiding, ontvangt u hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket. Wilt u in de toekomst toch weer gebruik maken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 08 mei 2023 om 12:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Beerdsen,
Bedankt voor u bericht!
Wij zullen u direct uitschrijven voor de folderkiezer.
Doordat het verwerkingssysteem voorloopt op de verspreiding, ontvangt u hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket.
Wilt u in de toekomst toch weer gebruik maken van de folderkiezer?
Maak dan gemakkelijk een nieuw account aan op www.folderkiezer.nl
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
