[email protected] op 14 april 2023 over Spotta in de categorie Reclame
Geachte heer H. Roke, Bedankt voor uw bericht! Wij zullen u direct uitschrijven voor de folderkiezer. Doordat het verwerkingssysteem voorloopt op de verspreiding, ontvang u hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket. Wilt u in de toekomst toch weer gebruik...
Hendrikjan Roke ontvangt ongewenste reclamefolders van Spotta en heeft aangegeven geen folders meer te willen ontvangen. Hij heeft in totaal drie pakketten ontvangen en verzoekt om stopzetting van de verzending. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik onvang folders via de post
Ik had drie pakketten folders
Zijn er nu nog twee maar ik wil helemaal geen folders meer ontvangen
Adres Hendrikjan Roke
Distelakker 2
8194 LZ. Veessen
Mvg Hendrikjan Roke
Dat ik geen folders meer wilt ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2023 om 15:09 geantwoord
Geachte heer H. Roke,
Bedankt voor uw bericht!
Wij zullen u direct uitschrijven voor de folderkiezer.
Doordat het verwerkingssysteem voorloopt op de verspreiding, ontvang u hoogstens nog twee keer het gepersonaliseerde folderpakket.
Wilt u in de toekomst toch weer gebruik maken van de folderkiezer?
Maak dan gemakkelijk een nieuw account aan op www.folderkiezer.nl
Wij vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
