Klacht: het gehele complex ontvangt vaak geen folders

C van Schaik op 03 februari 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, hartelijk dank voor uw melding inmiddels heeft onze bezorgcoordinator contact gehad met de bezorger en de verwachting is dan ook dat u de folders volgende week weer ontvangt. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn postcode is 3421 SG dit is een complex van 19 woningen wordt vaak vergeten de reden hiervoor is dat een complex tegenover dit complex is afgebroken.
Bezorgers zien dit afgebroken complex als de st- Janstraat dus lopen door, weeeeeeer een vriendelijk verzoek om u bezorgers er op te wijzen dat postcode 3421SG niet is afgebroken.

Kees van Schaik

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de klacht eindelijk eens serieus wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 03 februari 2017 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

hartelijk dank voor uw melding inmiddels heeft onze bezorgcoordinator contact gehad met de bezorger en de verwachting is dan ook dat u de folders volgende week weer ontvangt.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM