Klacht: geen weekkrantjes

C.I. Vrolijk op 29 mei 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw C.I. Vrolijk, Wij hebben u melding doorgezet naar de juiste afdeling, Zij zullen dit verder oppakken voor u. Wij wensen u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 29 mei 2022

Een klant heeft gemeld dat hij al enkele weken geen weekkrantjes ontvangt van Spotta in Bergen op Zoom en Halsteren. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

krijg al een paar weken geen weekkrantjes van Bergen op Zoom en Halsteren meer

Gewenste Oplossing:

graag weer regelmatig krantjes in de bus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 31 mei 2022 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw C.I. Vrolijk,

Wij hebben u melding doorgezet naar de juiste afdeling, Zij zullen dit verder oppakken voor u.

Wij wensen u nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM