Mijn Klacht:
Even gaat correct; dan zomaar niet.
Gewenste Oplossing:
Zorgen, dat de folers worden nagestuurd.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw W. Risa, Vervelend te vernemen dat de bezorging van de reclamefolders op uw adres niet goed gegaan is. De melding die u via de site heeft gedaan is in behandeling bij de bezorgafdeling, zij doen hun best om...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 30 maart 2023 om 13:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw W. Risa,
Vervelend te vernemen dat de bezorging van de reclamefolders op uw adres niet goed gegaan is.
De melding die u via de site heeft gedaan is in behandeling bij de bezorgafdeling, zij doen hun best om de melding zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd en nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
