Mijn Klacht:
We hebben verleden week en deze week nog geen spotta ontvangen .
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen dan is het goed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Horstman, Wij hebben uw melding op goede orde ontvangen en in behandeling genomen en doorgezet naar afdeling bezorgen. Binnenkort ontvangt u een terugkoppeling van ons. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
2 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Horstman. Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft geen fodlers te hebben ontvangen. Graag ontvangen wij uw postcode en huisnummer zodat wij de melding in behandeling kunnen nemen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Horstman
2 jaren geleden - Kampfstraat 33 Lemelerveld
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 15 augustus 2023 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Horstman,
Wij hebben uw melding op goede orde ontvangen en in behandeling genomen en doorgezet naar afdeling bezorgen.
Binnenkort ontvangt u een terugkoppeling van ons.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
