Mijn Klacht:
Afgelopen weekend alweer geen reclame ontvangen
Gewenste Oplossing:
Gewoon elke week reclame ontvangen. Daar de bedrijven hiervoor ook betalen.
Geachte heer/mevrouw Dresen, Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld. De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om...
Ik vind het jammer dat dit regelmatig blijft gebeuren. Hier betalen de winkeliers en bedrijven niet voor.
Afgelopen weekend alweer geen reclame ontvangen
Gewoon elke week reclame ontvangen. Daar de bedrijven hiervoor ook betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2022 om 07:34 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Dresen,
Wij betreuren het dat de melding niet is hersteld.
De melding is direct doorgezet naar de afdeling bezorgen, met het dringende verzoek dit zo snel mogelijk op te lossen. De afdeling bezorgen gaat verdere maatregelingen treffen om de melding zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze oprechte excuses en een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 16 juni 2022 om 09:33 geantwoord
Ik vind het jammer dat dit regelmatig blijft gebeuren. Hier betalen de winkeliers en bedrijven niet voor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM