Klacht: Geen reclame

Geert Jagt op 04 mei 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jagt, We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet hersteld is. De melding die u via de website heeft gedaan is opnieuw in behandeling genomen. Tip In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 4 mei 2022

Een consument heeft gemeld dat er al drie weken geen reclame meer wordt ontvangen op het adres met postcode 7887 BS, huisnummer 102. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen al 3 weken geen reclame meer op postcode 7887 BS. Huisnummer 102.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon reclame krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 04 mei 2022 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Jagt,

We vinden het vervelend dat de bezorging nog niet hersteld is.

De melding die u via de website heeft gedaan is opnieuw in behandeling genomen.

Tip
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteit

Geert Jagt

Heeft op 04 mei 2022 om 13:05 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Nog geen folders ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM