Mijn Klacht:
Ondanks de JA sticker op de brievenbus, hebben wij hier de afgelopen twee weken géén reclamefolders ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wekelijkse folders graag opnieuw...én op tijd ontvangen.....
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wij hebben uw klacht doorgezet naar de afdeling bezorgen. Zij gaan dit verder oppakken en uitzoeken wat er aan de hand is. U ontvangt binnenkort een terugkoppeling via ons nieuwe systeem. Hopende u hiermee...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 oktober 2023 om 09:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding.
Wij hebben uw klacht doorgezet naar de afdeling bezorgen.
Zij gaan dit verder oppakken en uitzoeken wat er aan de hand is.
U ontvangt binnenkort een terugkoppeling via ons nieuwe systeem.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
