Mijn Klacht:
ik heb vanaf 1-1-2017 geen folders meer ontvangen kan dit kloppen?
Gewenste Oplossing:
als ik weer wekelijks de folders ontvang!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Giebels, Zoals telefonisch met u besproken. Wil ik u ook via deze weg nog informeren dat een nieuwe bezorger is gestart. Wij vertrouwen erop dat u de folders weer op maandag of dinsdag bij u in de brievenbus...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 17 januari 2017 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
