Klacht over Spotta: Geen folders ontvangen KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb al ongeveer een half jaar geen folders ontvangen van Spotta.
Diversen malen telefonisch contact gehad en elke keer werd mij verzekerd dat ze
het door zouden geven. en dat het in orde zou komen.
Maar inmiddels ongeveer 2 maande later nog geen enkele folder ontvangen.
Ik heb het gevoel dat ik bij de klantenservice niet serieus genomen wordt.

Gewenste Oplossing:

FOLDERS IN DE BUS EN EEN TERUGKOPPELING VAN SPOTTA

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 08 augustus 2022 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Broeders,

Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.

Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Nogmaals ons excuus voor het ongemak.

Ondanks alles wensen wij u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

C.A.M. Broeders

Heeft op 10 augustus 2022 om 08:49 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Deze oplossing is al meerdere malen aangeboden,
maar ik geef ze de voordeel van de twijfel.
Ik wacht maar even af of het dit maal wel goed komt.

Klacht: Geen folders ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Spotta

Vergelijkbare klachten in Reclame