Klacht: Geen folders en krantjes ontvangen in Groesbeek

klageree4879c3 op 10 augustus 2026 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uw melding waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar behoren verloopt, is in goede orde ontvangen. Wij vinden het jammer dat de bezorging op uw adres niet goed gaat en nemen de melding daarom in behandeling: De...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2026

Een bewoner van een blok van tien woningen in Groesbeek heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van folders en krantjes, terwijl buren aan de overkant deze wel ontvangen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de bewoners afhankelijk zijn van deze materialen voor belangrijke reclame van lokale winkels. De situatie wordt als onbegrijpelijk ervaren, omdat alleen hun blok geen bezorging krijgt.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in namens de hele blok van 10 woningen in Groesbeek. Wij ontvangen al geruime tijd geen folders en krantjes, terwijl onze buren aan de overkant deze wel ontvangen. Dit is zeer frustrerend omdat wij afhankelijk zijn van deze materialen voor belangrijke reclameartikelen van lokale winkels. Het is onbegrijpelijk dat slechts onze blok geen bezorging ontvangt.

Gewenste Oplossing:

Wij verzoeken om ervoor te zorgen dat de folders en krantjes weer regelmatig bij ons worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 11 augustus 2026 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klageree4879c3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM