Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht, graag ontvangen wij uw volledige postcode en huisnummer zodat wij een melding kunnen aanmaken in ons systeem. Met vriendelijke groet, Afd. Kwaliteitsbeheer
6181CA Elsloo Burg.van Heesstraat 1 I.Katterbach
Een consument heeft eerder een klacht ingediend over de bezorging van folders door Spotta. Na een periode van twee weken waarin de folders wel werden bezorgd, heeft de consument de afgelopen drie weken geen folders meer ontvangen en het probleem is nog steeds niet opgelost, ondanks contact met het bedrijf.
Ik heb eerder een klacht ingediend met nummer 883960. Na twee weken folderpakket ontvangen te hebben, heb ik de laatste drie weken geen folders meer ontvangen. Ik heb al contact gehad met Spotta, maar dit probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik verzoek om de folders weer regelmatig bezorgd te krijgen zoals voorheen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 05 augustus 2026 om 10:18 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht, graag ontvangen wij uw volledige postcode en huisnummer zodat wij een melding kunnen aanmaken in ons systeem.
Met vriendelijke groet,
Afd. Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2026 om 13:01 geantwoord
(10)
6181CA Elsloo Burg.van Heesstraat 1
I.Katterbach
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
