Klacht: geen folders bezorgd

hofman jp op 23 januari 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geacht mijnheer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft ons laten weten dat u het Spotta folderpakket niet in uw brievenbus ontvangt, maar dat u dit wel graag zou willen. Uw adres bevindt zich in een gebied dat bij ons...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft gemeld dat er geen folders worden bezorgd in het nieuwe gedeelte van de postcode 2892XD, specifiek voor de huisnummers 2 t/m 72. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

waarom worden er geen folders bezorgd in het nieuwe gedeelte bezorgd
nr 2 t/m 72
post code 2892xd

Gewenste Oplossing:

gewoon bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 24 januari 2017 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM