Klacht: Geen folders

EHS op 31 mei 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De hele straat, zo’n 180 woningen, ontvangen al 3 maanden geen folders!!!

Gewenste Oplossing:

Weer folders ontvangen!!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

10 maanden geleden - Geachte heer/mevrouw Stevens, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw volledige woonadres (1234AB,5), zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht EHS

10 maanden geleden - 2803 LM 264

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 02 juni 2023 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Stevens,

De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Wij wensen u en fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

EHS

Heeft op 24 juni 2023 om 11:41 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Na bijna drie weken nog steeds geen folders.

Alle klachten die gemeld zijn door EHS