Klacht: Geen folders

M.Weydemuller op 09 december 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Onze bezorgers mogen van zaterdag tot en met maandag met uitloop naar dinsdag 21:00 uur de reclamefolders verspreiden. Onze opdrachtgevers (de winkels) zijn op de hoogte van de bezorgdagen die wij hanteren. De winkels zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 9 december 2024

Een consument heeft aangegeven geen folders te hebben ontvangen van Spotta, terwijl deze doorgaans op zaterdag worden bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Helaas geen folders ontvangen .Meestal worden ze op zaterdag bezorgd

Gewenste Oplossing:

Dat de folders nog komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 09 december 2024 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door M.Weydemuller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM