Klacht: Geen folders

Mae doodle op 03 december 2024 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 3 december 2024

Een klant van Spotta heeft meer dan acht weken geen folderpakket ontvangen en heeft herhaaldelijk melding gemaakt van dit probleem, maar zonder resultaat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Al meer dan 8 weken ontvang ik geen folderpakket meer, telkens melding van gemaakt, is niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Weer folders in de bus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Spotta

Heeft op 04 december 2024 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM