Klacht: geen folders

c.e ten hengel op 08 juli 2022 over Spotta in de categorie Reclame

Spotta klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Spotta has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw ten Hengel, De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij doen hun best om de folders zo spoedig mogelijk in uw brievenbus te krijgen. Met vriendelijke groet, Afdeling...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft gemeld dat hij de afgelopen twee weken geen folders heeft ontvangen van Spotta. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte medewerkers , de laatste twee weken weer GEEEEN folders ontvangen

Gewenste Oplossing:

gewoon bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 08 juli 2022 om 08:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw ten Hengel,

De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Zij doen hun best om de folders zo spoedig mogelijk in uw brievenbus te krijgen.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Kwaliteitsbeheer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM