Mijn Klacht:
Ik ontvang de afgelopen 3 weken al geen reclame folders meet een ook de het krantje wat erbij hoort niet. Hoe kan dit. Ik heb geen sticker op de deur/ brievenbus
Gewenste Oplossing:
Mijn folders gewoon weer ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Lapre, Bedankt voor uw bericht. De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen. Tip In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 12 april 2022 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Lapre,
Bedankt voor uw bericht.
De melding die u via de website heeft doorgegeven is in behandeling genomen door de afdeling bezorgen.
Tip
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.
Wij danken u voor het doorgeven van de melding en we stellen alles in het werk om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
