Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft aangegeven dat er al drie weken geen folders meer worden bezorgd op zijn adres in Vlaardingen. Na contact met Spotta, waarbij het probleem werd gemeld, is er nog steeds geen verbetering opgetreden. De klant uit zijn teleurstelling en hoopt op een snelle oplossing.
Ik woon in de Sperwerlaan 277 in Vlaardingen en ontvang al drie weken geen folders meer. Twee weken geleden heb ik contact opgenomen met Spotta en mijn adres opgegeven. Men vertelde me dat het in orde zou komen, maar tot op heden heb ik nog steeds geen folders ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en ik hoop dat het probleem snel verholpen kan worden.
Ik wil graag dat de folders weer op de gebruikelijke manier worden bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2026 om 11:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
