Klacht: Geen Echter Waekblaad meerontvangen

[email protected] op 13 februari 2023 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw A. Widdershoven, Wij zijn niet de bezorgers van het Echter Waekblaad. Wij kunnen u om de bovengenoemde reden niet verder helpen met de melding. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 13 februari 2023

Een consument heeft aangegeven dat zij al enkele weken het Echter Waekblaad niet meer ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Spotta. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We missen het Echter Waekblaad al enige weken?

Gewenste Oplossing:

De reden waarom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Spotta

3 jaren geleden - Geachte mevrouw A. Widdershoven, Bedoeld u het weekblad MIJNGazet? Wij vernemen het graag van u als u bovenstaand weekblad bedoelt zodat we u melding door kunnen zetten naar de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

3 jaren geleden - Nee, ik bedoelde zoals aangegeven in mijn klacht, het ECHTER WAEKBLAAD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 14 februari 2023 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw A. Widdershoven,

Wij zijn niet de bezorgers van het Echter Waekblaad.

Wij kunnen u om de bovengenoemde reden niet verder helpen met de melding.

Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM