Mijn Klacht:
Hallo
Wij krijgen al enkele weken de folders niet meer vezorgd waar oa de fokders van hema, trekpleister, kruidvat em Albert hein inzitten.
Gewenste Oplossing:
Als mijn folders wel weer bezorgd worden wekelijks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Na onze uitvraag over de ja sticker hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte mevrouw Heersink-Smit, U woont in een gemeente waarin het opt-in beleid (voorafgaand toestemming voor het ontvangen van commerciële inhoud) geldt. Hierdoor ontvangt u niet meer automatisch ongeadresseerd reclamedrukwerk. U heeft de ja sticker nodig op uw brievenbus. Heeft u deze sticker op uw brievenbus zitten dan horen wij dat graag zodat we de melding verder in behandeling kunnen nemen. Mocht u de sticker niet hebben: Deze kunt u gratis ophalen bij het gemeenteloket of u kunt een e-mail sturen naar [email protected] met als onderwerp 'JA-sticker ontvangen'. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 27 januari 2023 om 08:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Na onze uitvraag over de ja sticker hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
