Geachte heer/mevrouw van Meeteren, Bedankt voor uw bericht. De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling. Als u een melding indient via het klachtenportaal op onze website dan krijgt u een ander vorm van een reactie...
Al bijna 3 maanden ontvangen wij geen folder pakket
Je meldt dit bij Spotta maar heb nog geen reactie gekregen
Gewoon folder pakket weer bezorgen
De ondernemers die hier voor betalen zien ook graag dat hun folder gelezen wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2022 om 08:16 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van Meeteren,
Bedankt voor uw bericht.
De melding die u via de site heeft doorgegeven is in behandeling.
Als u een melding indient via het klachtenportaal op onze website dan krijgt u een ander vorm van een reactie en/of terugkoppeling. Na het afronden van uw melding verschijnt er in de webpagina een pop-up waarin is vermeld dat de melding in behandeling is genomen en is doorgezet naar de bezorgservice.
Tip
In de tussentijd hoeft u geen aanbiedingen te missen. Op www.Folders.nl of via www.Folders.nl/app vindt u alle folders van de populaire winkels in Nederland.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
