Mijn Klacht:
graag mij uit het bestand verwijderen.
Gewenste Oplossing:
Helemaal niets meer ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van den Akker, Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. Wij hanteren geen database waarin we adressen beheren en zomaar kunnen deactiveren. Wenst u geen reclamefolder meer te ontvangen dan bent u genoodzaakt om een NEE/NEE of...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Spotta
Heeft op 18 juli 2022 om 10:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van den Akker,
Wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen.
Wij hanteren geen database waarin we adressen beheren en zomaar kunnen deactiveren. Wenst u geen reclamefolder meer te ontvangen dan bent u genoodzaakt om een NEE/NEE of een NEE/JA-sticker aan te schaffen, zo is het ook duidelijk voor onze bezorger(s) om uw adres over te slaan.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
