Mijn Klacht:
Sinds eind vorige week liggen bij onze ingang stapels folders van Spotta die niet zijn bezorgd. Gaarne met spoed verwijderen
Gewenste Oplossing:
Uiterlijk vandaag verwijderen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Rutten, Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat de folders bij de ingang staan en niet zijn bezorgd. De melding is besproken met de bezorger door de betreffende afdeling. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 01 juni 2022 om 13:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Rutten,
Bedankt voor uw melding waarin u aangeeft dat de folders bij de ingang staan en niet zijn bezorgd.
De melding is besproken met de bezorger door de betreffende afdeling.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
