Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Vanaf aankomend weekend start er een nieuwe bezorger in uw bezorgwijk. De bezorger moet aankomend week wel nog wennen aan zijn functie en werkzaamheden,...
Ik heb al zoveel beloftes voorbij zien komen, ik wil het eerst zien en dan geloof ik het pas.
Voor de 4e achtereenvolgende week hebben we de folders niet ontvangen
Zodra Spotta zorgt dat de folders op tijd bezorgd worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2023 om 13:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres.
Vanaf aankomend weekend start er een nieuwe bezorger in uw bezorgwijk. De bezorger moet aankomend week wel nog wennen aan zijn functie en werkzaamheden, maar gelukkig is dit maar van korte duur.
Wij vertrouwen er dan ook op dat de melding hierna tot het verleden zal behoren.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 01 maart 2023 om 16:54 geantwoord
(10)
Ik heb al zoveel beloftes voorbij zien komen, ik wil het eerst zien en dan geloof ik het pas.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
