Geachte heer/mevrouw van den Bosch, We zien dat u via onze website al een melding heeft gemaakt. Deze melding is opgepakt door de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen....
ER IS NIETS OPGELOST, ik heb de folders nog steeds niet ontvangen
Het is alweer de 16e machtereenvolgende week dat we de folders niet hebben ontvangen. De klacht melden bij Spotta werkt al 15 weken niet.
Ik ben tevreden zodra Spotta zorgt dat we de folders wekelijks en op tijd bezorgd krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 06 november 2024 om 16:59 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van den Bosch,
We zien dat u via onze website al een melding heeft gemaakt.
Deze melding is opgepakt door de afdeling bezorgen.
Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2024 om 08:17 geantwoord
(10)
ER IS NIETS OPGELOST, ik heb de folders nog steeds niet ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
