Geachte heer/mevrouw van den Bosch, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Wij zullen dit nogmaals onder de aandacht brengen bij de afdeling bezorgen. Zij zullen verdere maatregelen treffen om dit zo snel...
Er is niets opgelost, zelfs niet na 15 meldingen.
VOOR DE 15e ACHTEREENVOLGENDE WEEK hebben we de folders niet ontvangen. Klacht melden via Spotta werkt al 14 weken niet.
Ik ben pas tevreden wanneer Spotta indelijk eens gaat doen waar ze voor betaald krijgen, nl. de folders wekelijks en op tijd bezorgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 30 oktober 2024 om 11:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2024 om 08:47 geantwoord
(10)
Er is niets opgelost, zelfs niet na 15 meldingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
